Интервью с управляющим сибирским филиалом компании «Евросеть» Алексеем Поповым: «Сибирский сотовый рынок еще далек от насыщения»
Компания «Евросеть» работает в Сибири уже ровно два года и стабильно удерживает за собой первое место на всем сибирском рынке. Компании удается наращивать количество своих салонов в городах Сибирского региона быстрее, чем региональным и даже федеральным дилерам. Об итогах работы компании «Евросеть» в Сибири и о дальнейших планах по развитию бизнеса корреспонденту «КС» СЕРГЕЮ МИНИНУ рассказал управляющий сибирским филиалом компании «Евросеть» АЛЕКСЕЙ ПОПОВ.
— Как вы оцениваете итоги уходящего года для вашей компании в Сибири?
— Итоги пока не подводились, но предварительно могу сказать, что те планы, которые мы ставили перед собой в начале года по доле рынка, количеству салонов и городам присутствия, мы выполнили.
— В декабре сибирскому филиалу «Евросеть» исполняется два года, расскажите о динамике развития вашей компании за этот период.
— Первый год был недостаточно динамичным, в сентябре прошлого года у нас во всей Сибири было всего 25 салонов. Это было связано с тем, что компания только начинала свою работу на местном рынке и трудности на первом этапе были неизбежны. Однако уже к концу 2004 года у нас было 77 салонов, таким образом, за октябрь, ноябрь и декабрь мы открыли более 50 салонов, начался активный рост сети. На сегодняшний день количество наших салонов достигает порядка 270.
— Расскажите о планах развития компании на следующий год по количеству салонов, доле рынка и перспективных регионах развития.
— Компания «Евросеть» во всех своих регионах активно развивается, и если сейчас это около 2500 салонов связи, то в будущем году мы планируем еще более значительное расширение нашей сети в России, странах СНГ и ближнего зарубежья. Доля сибирского филиала должна составить не менее 350 салонов. Развитие сотовой связи в Сибири еще не достигло своего апогея — проникновение связи в регионе находится на уровне 63%, нам есть куда развиваться. Хотя, безусловно, есть и «продвинутые» регионы, как, например, Томск, где степень насыщения рынка около 92% — практически каждый имеет сотовый телефон.
Что касается перспективных регионов, то самой интересной для нас сейчас является Иркутская область. Из федеральных операторов в регионе есть только МТС, как только там появятся остальные операторы «большой тройки», это придаст новый импульс развитию сотовой связи в регионе. Кроме того, для нас интересен также Кузбасс. В нынешнем году ему, возможно, уделялось меньше внимания, чем нужно было. В этом регионе необходимо более активно применять различные схемы кредитования и маркетинговые программы. Сейчас первое место в Кузбассе занимает местная компания «Техносеть», на втором месте мы. В следующем году собираемся выйти в лидеры.
— Как изменился покупатель за те два года, которые вы здесь работаете?
— Потребитель, безусловно, стал более требовательным к качеству товара и качеству обслуживания. Кроме того, если раньше было проблемой найти необходимый товар, то сейчас этот товар есть везде. Поэтому салон выбирается по приближенности к дому, по удобству расположения около проезжей части — есть или нет рядом парковка, по уровню обслуживания, по спектру таких дополнительных услуг, как потребительское кредитование, гарантийное и постгарантийное обслуживание телефона — все больше людей спрашивают об этом перед тем, как совершить покупку.
— «Евросеть» всегда позиционировала себя на рынке как сеть с самыми низкими ценами, что у определенной части покупателей вызывало недоверие и настораживало. Удается ли вам бороться с этим стереотипом на рынке?
— Дело в том, что рынок действительно очень сильно повзрослел, и сейчас уже мало кто считает, что если дешево — значит плохо. Для нас быть
— В Новосибирск уже вышли практически все основные федеральные дилеры сотовых телефонов. К чему это приведет, на ваш взгляд, — рынок стабилизируется или, наоборот, сейчас и начнется основная борьба за него?
— Крупные федеральные компании при покупке оборудования у производителей имеют определенную скидку на большие объемы поставок, эта скидка значительно больше, чем у более мелких региональных игроков. Таким образом, большинство из них просто не выдержит конкуренции на этом рынке и уйдет. Я думаю, что уже в следующем году все федеральные дилеры в совокупности будут занимать в Сибири не менее 60% рынка.
А федеральные компании будут соревноваться между собой не ценами, а уровнем обслуживания, качеством сервиса и набором дополнительных услуг.
— Кого вы видите своим основным конкурентом на сибирском рынке?
— По большому счету, никого, просто потому, что такого количества салонов, как у нас, нет пока ни у одного игрока. Хотя, безусловно, есть федеральные компании, которые стоит принимать во внимание.
— С вашей компанией связано одно очень интересное событие, которое произошло на прошлой неделе, — слияние с «Мобильным миром». Расскажите подробнее об этой сделке — как давно вы к ней готовились, какие еще варианты рассматривали?
— Другие варианты всегда рассматривались и будут рассматриваться, предложения о покупке от более или менее значимых в своем регионе сетей всегда нам интересны. Что касается «Мобильного мира», то тот факт, что эта компания готовится к продаже, стал очевиден еще в мае текущего года, когда дилер начал активно открывать свои салоны по соседству с нашими, поднимая тем самым свою цену либо для нас, либо для наших конкурентов.
— Как вы сами говорите, многие салоны располагаются рядом с вашими, большинство участников рынка также замечают, что часть салонов «Мобильного мира» была открыта далеко не в самых интересных местах. Таким образом, есть мнение, что ваше слияние было продиктовано не коммерческими интересами, а целью в очередной раз напомнить конкурентам о себе.
— Не могу с вами согласиться. Если бы не было коммерческого интереса, то сделка не состоялась бы, поскольку на нее не дали бы согласие ни руководство компании, ни ее акционеры, ведь это стандартный инвестиционный проект с просчитанными сроками окупаемости. Хотя, безусловно, есть и политический момент — не дать купить конкурентам. Но это бизнес, и это те правила игры, по которым играют все участники данной сферы.
— Расскажите о том, как салоны «Мобильного мира» будут «вливаться» в вашу сеть?
— Около 60% всех салонов будут запущены под маркой «Евросети» уже в декабре, поскольку у «Мобильного мира» было достаточно много интересных мест, где не было нас. Остальные пока будут работать под вывеской «Мобильный мир». Например, это касается тех салонов, которые находятся по соседству с нашими. Мы пока не планируем полностью отказываться от этого брэнда, сначала мы хотим провести оценку того, насколько он необходим рынку.
Сергей Минин